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A (in)Gestão dos Riscos

2 April 2009 3,948 visitas Um Comentário Imprimir

A vida é cheia de incertezas, e os gerente de projetos chamam isso de risco e uma de suas principais atribuições é a gestão destas incertezas.

gerenciamento-de-risco

Como diz o bom conselho: “Uma grama de prevenção vale um quilo de cura”.
Nos projetos existem uma série de incertezas quando ao cronograma, ao custo e a qualidade do produto final, como estas incertezas, que a partir daqui podemos nominar de riscos, podem ser gerenciadas?
O gerenciamento de risco é o meio pelo qual estas incertezas são sistematicamente gerenciadas para garantir que os objetivos (prazo, custo e qualidade) do projeto sejam alcançados. É importante ressaltar que os objetivos do projeto não se limitam apenas a triplice restrição, mas está é uma outra discussão.
A ação sistemática de trabalhar nos riscos do projeto é o grande diferencial, pois o enfoque e a continuidade aumenta a capacidade de identificação, controle e redução dos riscos.
Os principios de gerenciamento do risco podem ser aplicados a todos os aspectos do negócio e a todos os ramos de atividade, não ficando limitado ao mundo dos projetos ou mesmo da área de engenharia ou tecnologia. A gestão de risco já está inserida a muito tempo no mundo dos negócios em setores como Seguros, Energia Atômica, Petrolífera entre outros. Estas empresas criaram ao longo do tempo uma cultura de gestão do risco, e praticam esta cultura pois entendem que este é fundamental para o seu negócio.
A importância do gerenciamento de risco agora é evidente no mundo todo. Uma gestão mais eficiente dos riscos, por exemplo, poderiam ter evitado grandes prejuízos a acionistas e investidores nestes tempos de crise financeira. Muitos gerentes de projetos já chegaram a conclusão que a gestão de risco é a ferramenta que lhe permite se sobressair perante outros, pois proporciona capacidade de tomar ações sobre circunstâncias quais levariam o projeto a comprometer seus objetivos.
Em uma visão mais abrangente poderiamos dizer que o papel principal do gerente de projetos é gerenciar riscos. O gerente de projetos trabalha para evitar o risco do cronograma atrasar, risco do custo ficar além do esperado, risco do produto ser entregue com falhas.
O gerenciamento do risco é uma atividade da equipe, pois permeia todo os outros planos e ações do projeto, entretanto é responsabilidade do gerente de projeto de liderar e manter a gestão de risco como cultura operacional do seu projeto e levar a alta admnistração a importância de se gerir riscos.
O gerenciamento de risco, mais do que estabelecer margens de risco, deve influenciar as decisões e planejamento do projeto. Podemos entender que metodologicamente os planos do projeto são as entradas para o processo de gestão do risco, mas o gerenciamento do risco é bem mais complexo do que isso.
Na gestão moderna de projetos, os gerentes de projeto tratam o gerenciamento de risco de forma burocrática onde onde a gestão de risco se reduz a (1) identificar o risco, (2) desenvolver respostas ao risco e (3) controlar os riscos. O PM deve entender que gerir risco é estar além de uma lista de possíveis problemas com suas probabilidades e impactos.
O gerenciamento dos riscos analisa os resultados do planejamento, as pessoas e as condições do projeto e de forma crítica trabalha para encontrar os pontos fracos que possam comprometer a entrega do projeto. A gestão dos riscos deve buscar a crítica constante, considerar todas as perspectivas possíveis, ser cíclico, valer-se das lições aprendidas e, por mais pessimista que possa parecer, levar em conta que se algo pode dar errada, vai dar – A lei de Murphy deve ser o mantra da gestão de risco.
Hoje, os gerentes de projetos prossuem qualificação e ferramentas para uma gestão de riscos efetiva. Eles tem uma visão mais ampla do projeto e conseguem vislumbrar tanto questões de negócio quanto questão técnicas, e o mais importante: A alta administração da organização tem dado poderes para tal.
Não podemos deixar que a alta administração entenda a gestão de risco como um custo adcional, mas sim com investimento na prevenção e no sucesso do projeto.
Durante a execução de um projeto novos riscos, pequenos ou grande aparecerão. O sucesso do projeto virá através através de gerenciamento constante dos riscos deve ser feito durante toda a vida do projeto.
Então o que é um bom gerenciamento de riscos? Esta é uma pergunta difícil de responder, mas tentaremos no próximo artigo.
Por enquanto fica o entendimento de que não gerenciar os riscos é o maior risco do projeto.
Gerir riscos é gestão de projeto de alto nível.

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Um Comentário »

  • Flávio Limberger said:

    Olá Wilson,

    Li seu artigo.

    Parabéns, este é um tema muito relevante.

    O conteúdo é profissional, como era de se esperar de um profissional do seu gabarito.

    Grande Abraço,

    Flávio

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