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Foco em Questão

13 May 2009 1,902 visitas Sem Comentários Imprimir

Gerentes de projetos tem três competências básicas que devem ser praticadas, mas com intensidades diferentes. Para inovar e obter sucesso na gestão dos projetos é preciso saber qual é a principal.

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Para gerenciar e entregar um projeto é preciso ter foco. Isso é fundamental, pois resultados não aparecem sem foco. Mais do que qualquer outra característica do gerente de projetos, o foco é o mais importante.

O dia-a-dia operacional de uma companhia não será competitiva seguindo o modelo de gestão de projetos e o contrário também é válido, mas qualquer equipe ou setor tem que gerenciar as mesmas três competências:

(1) Mercado – para garantir que o produto/projeto estejam dentro do tempo e das expectativas do cliente, seja ele interno (projetos) ou externo (linha de produção)

(2)A gestão dos processos internos e da metodologia de trabalho para reduzir os custos e garantir a qualidade

(3) a Aquisição e capacitação de capital humano – para colocar em prática as duas outras competências acima.

Em ambos os casos, na linha de produção ou na gestão de projetos, as competências são as mesmas, porém a intensidade de aplicação é o que difere.

Uma empresa em que o objetivo é ter um produto líder de mercado a paixão deve estar no mercado mais do que nas outras competências. Nestas empresas o produto é mais importante que os processos internos, veja a Apple, por exemplo. Lá o produto está acima de qualquer questão administrativa ou burocrática. O produto é o senhor, é o mais importante na empresa.

Outras empresas como as montadoras de automóveis ou mineradoras o foco está nos processo internos, na normatização da operação e na busca por redução de custos. Este é o modelo da companhia e do setor em que eles atuam.

Diferentemente das empresas em que a criatividade e inovação são o que importa. Em uma grande agência de publicidade as pessoas, a criação o inédito é mais importante que os custos internos ou processos de negócio. Muitas vezes a criatividade é que produz estes processos. Nestas empresas não é aceitável que o processo criativo (pessoas) seja barra por questões burocráticas da operação diária.

Sabe porque muitos projetos falham e se tornam ingerenciávies? Muito provavelmente por que o gerente de projetos está utilizando um modelo de gestão diferente do que a companinha sabe e está acostumada a trabalhar.

Veja o grande dilema das universidades particulares. Nelas existem dois modelos de negócio dentro da mesma unidade. Neste momento em que a instituição passa a servir a dois deuses é que a situação se torna ingerenciável. Como é possível que uma instituição privada, que tem essencialmente a missão de gerar lucro pode investir em pesquisas científicas em que não se pode medir os resultados financeiros sobre o investimento?

Isso não quer dizer que as empresas negligenciam as outras caracteristicas, pelo contrário. Elas apenas dão o foco aquilo que é mais importante para elas, gerenciam o que faz a diferença no seu nicho mercadológico.

Todo projeto tem mercado (prazo), custos (e prazo), gente (qualidade), portanto tem de gerenciar as três competências; porém a relevância e foco não se distribuem igualmente entre elas. O segredo está em método e inteligência para focar os esforços e recursos de forma coerente ao modelo da companhia.

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